Rekisteriseloste

Rauman Akku Oy:n tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Rauman Akku Oy
Hakunintie 7, 26100 Rauma
Puh. 02 555 211
www.raumanakku.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Mikko-Matti Pelamo
Sama yhteystieto kuin yllä.

3. Rekisterin nimi

Rauman Akku Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

• Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen sekä asiakassuhteen hoitaminen (sopimus)
• Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvä käsittely (lakisääteinen velvoite)
• Markkinointi ja viestintä, uutiskirjeet, kampanjaviestit (suostumus)
• Kilpailujen järjestäminen ja voittajien kontaktointi (suostumus)
• Liiketoiminnan ja asiakaspalvelun kehittäminen (oikeutettu etu)
• Verkkosivuston ja verkkokaupan käytön seuranta ja analytiikka (suostumus evästekyselyssä)

5. Rekisterin tietosisältö

• Nimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Ostohistoria ja asiointitiedot
• Suostumustiedot markkinointiin
• Viestintähistoria (esim. uutiskirjeiden avaukset ja klikkaukset)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään esim. tilauksen, asiakasrekisteriin liittymisen, markkinointisuostumuksen tai verkkosivuston evästekyselyn kautta.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi (esim. logistiikkakumppani, maksupalvelu).

Tietyissä tapauksissa tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Google, Meta, Omnisend), mutta aina GDPR:n edellyttämien suojatoimien mukaisesti, kuten EU:n komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden (SCC) perusteella.

8. Tietojen säilytysaika

• Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti (esim. kirjanpitoaineisto 6 vuotta)
• Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai henkilö pyytää poistamista
• Analytiikka- ja evästetiedot: evästekäytännön mukaisesti

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

• Käyttöoikeus vain niillä työntekijöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään
• Henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat
• Tiedot sijaitsevat suojatussa verkossa, jota suojaa palomuuri
• Fyysiset laitteet suojattu asianmukaisesti

10. Verkkosivuston analytiikka

Sivustolla käytetään Google Analytics -palvelua. Google Analytics hyödyntää evästeitä ja tuottaa anonyymiä tietoa sivuston käytöstä.
Lisätietoja: https://policies.google.com/privacy
Voit estää seurannan asentamalla selaimeesi Google Analytics -lisäosan: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Markkinoinnin automaatio (Omnisend)

Käytämme Omnisend-palvelua (UAB Omnisend, Liettua) markkinoinnin automaatioon.

Omnisendiin siirretään:

• nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• ostohistoria ja tilausdata verkkokaupasta
• markkinointisuostumustiedot
• viestintähistoria (esim. sähköpostien avaukset ja linkkien klikkaukset)

Tietojen käsittelyn tarkoitus: kohdennettu markkinointi, asiakassuhteen hoitaminen ja viestinnän analysointi.

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Yhdysvallat), mutta siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti käyttäen EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC).

Rekisteröity voi milloin tahansa kieltää tietojensa käytön suoramarkkinointiin.
Lisätietoa: https://www.omnisend.com/privacy.

12. Meta Pixel

Käytämme verkkosivustollamme Meta Pixel -teknologiaa (Meta Platforms Ireland Ltd.), jonka avulla seuraamme kävijöiden käyttäytymistä ja mittaamme mainonnan tehokkuutta. Meta Pixel tallentaa tietoja sivuston käytöstä, kuten IP-osoite, selaimen tiedot, käytetty laite, käynnin ajankohta sekä vieraillut sivut.

Näitä tietoja voidaan käyttää:

• mainonnan kohdentamiseen Meta-yhtiön palveluissa (Facebook, Instagram)
• mainoskampanjoiden tehokkuuden seurantaan
• kävijäliikenteen ja käyttäjäkokemuksen analysointiin

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, erityisesti Yhdysvaltoihin. Tietojen siirto toteutetaan GDPR:n edellyttämien suojatoimien mukaisesti käyttäen EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC).

Voit hallita ja estää Meta Pixelin käytön selaimesi evästeasetuksilla tai kieltämällä markkinointievästeet evästebanneristamme. Lisätietoja Metan tietosuojakäytännöstä: https://www.facebook.com/privacy/policy.

13. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko

Asiakkaiden tietoja voidaan käyttää markkinoinnin kohdentamiseen (esim. uutiskirjeiden avaustiedot, klikkaustiedot, ostohistoria). Automaattista päätöksentekoa, jolla olisi merkittäviä oikeusvaikutuksia, ei tehdä.

14. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkistaa itseään koskevat tiedot
• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• rajoittaa tietojen käsittelyä
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (GDPR 20 art.)
• peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi)

Oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön (kohta 2).